Juego Responsable

Toda actividad de apuestas conlleva riesgo de pérdida económica. Es fundamental que comprendas este principio antes de comenzar a jugar. En nuestra plataforma encontrarás herramientas de control que te permiten establecer límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión.

Jugar responsablemente significa:

• Establecer un presupuesto fijo que puedas permitirte perder
• No considerar las apuestas como fuente de ingresos
• Definir límites de tiempo para tus sesiones de juego
• Evitar apostar bajo efectos del alcohol o en estados emocionales alterados
• Nunca perseguir las pérdidas intentando recuperar dinero perdido
• Tomar descansos regulares durante tus sesiones
• Mantener un equilibrio saludable entre el juego y otras actividades
• Utilizar las herramientas de autoexclusión si sientes que pierdes el control

Recuerda que el objetivo del juego es el entretenimiento. Cuando dejas de disfrutar o sientes ansiedad, es momento de hacer una pausa. Las herramientas de control están disponibles en tu perfil las 24 horas.

La adicción al juego es una condición seria que puede afectar tu vida personal, financiera y emocional. Reconocer las señales tempranas es el primer paso para buscar ayuda.

Indicadores de posible adicción:

• Apuestas con dinero que necesitas para gastos esenciales
• Mentiras a familiares o amigos sobre tus hábitos de juego
• Intentos fallidos de reducir o detener las apuestas
• Sensación de nerviosismo o irritabilidad cuando no puedes jugar
• Uso del juego como escape de problemas personales o emocionales
• Pedidos frecuentes de préstamos para financiar apuestas
• Descuido de responsabilidades laborales, familiares o sociales
• Necesidad de apostar cantidades cada vez mayores
• Pensamientos constantes sobre apuestas durante el día
• Sentimientos de culpa, vergüenza o depresión después de jugar

Si identificas varios de estos comportamientos, considera seriamente buscar apoyo profesional. La adicción no desaparece por sí sola y requiere intervención especializada.

Enfrentar un problema con el juego requiere decisión y apoyo. Desde Pampas te ofrecemos recomendaciones que pueden ayudarte a prevenir y controlar situaciones de riesgo.

Pasos recomendados:

• Reconoce honestamente si tienes un problema con las apuestas
• Activa límites de depósito diarios, semanales o mensuales
• Utiliza la opción de autoexclusión temporal o permanente
• Habla con personas de confianza sobre tu situación
• Busca asesoramiento profesional especializado en adicciones
• Elimina aplicaciones de apuestas de tus dispositivos
• Evita lugares o situaciones que te inciten a apostar
• Encuentra actividades alternativas que te generen satisfacción
• Únete a grupos de apoyo para personas con problemas similares
• Establece un plan financiero con ayuda de un profesional

La prevención es más efectiva que el tratamiento. Si aún no tienes problemas pero notas señales tempranas, actúa de inmediato. Las herramientas de control están diseñadas para protegerte antes de que la situación se agrave.

No estás solo. En Argentina existen organizaciones especializadas que ofrecen apoyo gratuito y confidencial para personas con problemas de juego.

Organizaciones de ayuda en Argentina:

• Jugadores Anónimos Argentina: Grupos de apoyo gratuitos en todo el país – www.jugadoresanonimos.org.ar
• ALUAR (Asistencia en Ludopatía): Atención profesional especializada – Tel: 0800-222-8582
• Centro de Atención al Jugador (CAJ): Asesoramiento y tratamiento – Tel: 0800-666-8537
• Línea 135: Atención de salud mental 24/7 del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
• Hospital José T. Borda: Servicio de atención a adicciones – Tel: 4305-5555

Estos servicios son confidenciales y están disponibles para jugadores y sus familias. Buscar apoyo es un acto de valentía, no de debilidad.

Si experimentas dificultades para controlar tus hábitos de juego, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Podemos activar límites adicionales o gestionar tu autoexclusión de manera inmediata.

Formas de contactar a nuestro equipo:

• Chat en vivo: Disponible 24/7 desde la plataforma
• Correo electrónico: [email protected] (respuesta en 24 horas)
• Formulario web: Accede desde la sección “Contacto” en el sitio
• Teléfono: 0800-XXX-XXXX (línea gratuita)

Tu solicitud será tratada con total confidencialidad. Nuestro objetivo es proteger tu bienestar por encima de cualquier otra consideración.