Apostar implica riesgo de pérdida económica. Cuidar tu presupuesto es clave para una experiencia segura.

• Definí un presupuesto y límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
• Establecé límites de pérdidas y de tiempo de sesión.
• Usá recordatorios de realidad y pausas programadas.
• Consultá tu historial de juego para aprender tus patrones.
• Nunca persigas pérdidas ni uses dinero necesario para gastos básicos.
• Solo para mayores de 18 años. Verificamos edad y cumplimiento normativo.
• Activá controles de comunicación para reducir estímulos si lo necesitás.
• La política de juego responsable guía estas medidas y buenas prácticas.
• En Pampas podés configurar estos límites desde tu perfil.

La adicción al juego es un problema de salud que requiere atención. Detectar señales temprano ayuda a recuperar control.

• Pensás de forma persistente en apuestas.
• Necesitás subir el monto para sentir el mismo impulso.
• Intentás reducir o dejar y no podés.
• Apostás para aliviar malestar o estrés.
• Volvés a jugar para recuperar pérdidas.
• Ocultás o mentís sobre el tiempo o el gasto.
• Afecta tus finanzas, trabajo, estudio o relaciones.
• Usás dinero destinado a necesidades.
• Te sentís irritable al intentar limitarte.
• Incumplís deudas o pedís préstamos para seguir jugando.

En Pampas podés activar una pausa temporal si te identificás con estas señales.

Dar el primer paso protege tu salud y tus finanzas. Estas acciones son útiles para prevenir y abordar el problema.

• Completá una autoevaluación de juego responsable en tu cuenta.
• Configurá límites de depósito, pérdida y de apuestas por período.
• Establecé recordatorios de tiempo y cierres de sesión automáticos.
• Activá pausas temporales (time-out) de 24 horas a 30 días.
• Solicitá autoexclusión por períodos prolongados o definitiva.
• Reducí o desactivá notificaciones y comunicaciones promocionales.
• Usá métodos de pago acordes a tu presupuesto y límites.
• Revisá el historial y descargá reportes para tener control de tus gastos.
• Buscá apoyo profesional y grupos especializados externos.
• Contactá al soporte para orientar un plan de protección.

En Pampas podés activar estas funciones desde el Centro de Juego Responsable. El equipo de Pampas puede guiar la autoexclusión y otras medidas.

Existen servicios gratuitos y confidenciales en Argentina. Elegí la opción que mejor se adapte a tu situación.

• SEDRONAR – Línea 141 (24/7): https://www.argentina.gob.ar/sedronar/linea-141
• Lotería de la Ciudad (LOTBA) – Juego Responsable: https://www.loteriadelaciudad.gob.ar/
• Instituto Provincial de Lotería y Casinos de Buenos Aires – Programa de Juego Responsable: https://www.loteria.gba.gob.ar/
• Jugadores Anónimos Argentina: https://www.jugadoresanonimos.org.ar
• Lotería de Córdoba – Juego Responsable: https://loteriadecordoba.com.ar/

Pampas apoya la búsqueda de ayuda externa y el uso de recursos profesionales.

Si estás atravesando un problema, el soporte puede orientarte en medidas de protección y cierres preventivos. Tu consulta es confidencial.

• Chat en vivo en el sitio, todos los días.
• Mensajería dentro de la cuenta.
• Centro de Ayuda y formulario de contacto.
• Correo indicado en la sección Soporte de la plataforma.
• Solicitudes de autoexclusión desde el panel de cuenta.
• Asistencia en canales oficiales verificados.

El soporte de Pampas puede ayudar a aplicar límites y gestionar autoexclusión cuando sea necesario.