Cómo retirar tu dinero de forma rápida y segura

En Argentina hay 2 métodos para retirar: Transferencia bancaria y Mercado Pago desde tu cuenta de juego. Mínimo de retiro $2.000 y máximo $1.000.000 por solicitud. Ejemplos: transferencia a CBU, a CVU o Alias, y envío a tu Mercado Pago.

Bono de bienvenida Deportes: hasta 400% hasta $770.000 en 5 primeros depósitos. Casino: hasta 400% hasta $2.000.000 en 5 primeros depósitos. Bonos sujetos a requisitos de apuesta y verificación antes de retirar.

Métodos de retiro disponibles y tiempos estimados

Podés retirar fondos a tu cuenta bancaria o a Mercado Pago sin comisión para el jugador. Monto mínimo $2.000 y máximo $1.000.000 por retiro; tiempo de retiro estimado entre 15 minutos y 24 horas según el método y la verificación.

Método de pago Mínimo Máximo Tiempo de retiro Comisiones
Transferencia bancaria (CBU) $2.000 $1.000.000 2 a 24 h Sin comisión
Transferencia a CVU (fintech) $2.000 $1.000.000 1 a 12 h Sin comisión
Mercado Pago (CVU) $2.000 $1.000.000 15 min a 6 h Sin comisión

Cómo retirar dinero paso a paso

Para retirar dinero necesitás saldo disponible en la cuenta, un CBU o CVU a tu nombre y la verificación de identidad completa si se solicita.

Todo se hace desde la plataforma web o la app.

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1) Ingresá y abrí la sección de Retiros

Entrá al sitio o a la app, accedé a Cuenta y elegí Retiros. Verificá que el saldo esté en pesos argentinos.

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2) Elegí el método de pago

Seleccioná Transferencia bancaria o Mercado Pago. Comprobá que el titular coincida con tu DNI.

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3) Indicá el monto de retiro

Cargá el monto y los datos de CBU, CVU o Alias. Revisá límites y que no haya bonos pendientes.

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4) Confirmá tu solicitud

Confirmá la solicitud de retiro y completá el segundo factor si se pide (código por SMS o email).

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5) Seguí el estado hasta la acreditación

El retiro pasa por revisión de seguridad. Consultá el Historial de transacciones y el estado del pago.

Reglas y condiciones de retiro

Los retiros en Argentina siguen normas de seguridad y prevención de fraude. Leé estas condiciones antes de enviar tu solicitud de retiro.

  • Verificación de identidad: Puede pedirse en el primer retiro o por controles de seguridad. Se solicita DNI vigente y, en algunos casos, selfie y comprobante de domicilio.
  • Titularidad del método: El CBU o CVU debe estar a tu nombre y coincidir con los datos de la cuenta. No se acreditan fondos a terceros.
  • Requisitos de bono: El bono de bienvenida y otras promos requieren cumplir el rollover antes de retirar fondos asociados. Revisá términos en la sección de bonos.
  • Límites y fraccionamiento: Mínimo $2.000 y máximo $1.000.000 por operación. Importes superiores pueden dividirse en varias transacciones en ARS.
  • Método acorde al depósito: Por políticas de seguridad, puede pedirse usar el mismo método del último depósito hasta cubrir el monto depositado.

Problemas frecuentes y cómo resolverlos

Si surge un inconveniente con tu retiro en Argentina, revisá estas soluciones rápidas.

  • Retiro demorado: Posible revisión adicional o horario bancario. Verificá el estado; si supera 24 h, contactá soporte con el ID de transacción.
  • Datos CBU/CVU incorrectos: El banco rechazará el pago. Corregí Alias, CBU o CVU y reenviá la solicitud.
  • Saldo sujeto a bono: El retiro se bloquea hasta cumplir rollover. Completá los requisitos o administrá el bono en la cuenta.
  • Verificación fallida: Fotos borrosas o datos que no coinciden. Subí imágenes nítidas del DNI y comprobantes; actualizá tu información personal.
  • Límite excedido: El monto supera el máximo. Dividí el retiro en varias operaciones dentro del límite permitido.
  • Moneda diferente: Los retiros se pagan en pesos argentinos. Convertí saldo de promo o fichas a ARS antes de solicitar.

Atención al cliente para retiros

Hay soporte disponible para ayudarte a resolver cualquier duda o bloqueo al retirar fondos.

Atención al cliente para retiros: soporte por chat, email, WhatsApp y centro de ayuda.

FAQ

¿Cuál es el mínimo de retiro en Pampas?

$2.000 por solicitud.

¿Cuál es el tiempo de retiro habitual?

Entre 15 minutos y 24 horas según el método, validaciones y horario bancario.

¿Puedo retirar a una cuenta de un tercero?

No. Solo a cuentas cuyo titular coincida con tu DNI.

¿Debo retirar por el mismo método que deposité?

Puede exigirse hasta cubrir el monto depositado por políticas de prevención.

¿Hay comisiones o impuestos?

No se cobra comisión por retirar. Impuestos o percepciones pueden aplicar según normativa vigente.

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